SERVICIO DE APOYO EMOCIONAL PARA PERSONAS SIN RECURSOS

Tras muchos años acompañando en los procesos vitales de personas que atraviesan situaciones de riesgo o exclusión social y coincidiendo con otras entidades con las que trabajamos en red, hemos constatado que para encontrar un tipo de apoyo más íntimo, centrado en lo emocional y de fácil acceso.

Teniendo en cuenta que la salud de una persona está relacionada con el bienestar físico, social y emocional, nuestro objetivo desde el Área Psicoterapéutica de Traperos de Emaús Región de Murcia al poner en marcha este servicio es hacer visible el derecho de todas las personas a ser atendidas en sus momentos de crisis desde un modelo integrador, y no solo de asistencia, o de mera ayuda económica y/o formativa, concienciando igualmente a distintos profesionales de la relación de ayuda para que el compromiso social sea considerado una parte esencial de su formación.

De ahí que este Servicio sea atendido exclusivamente por voluntarios, que parten de una capacitación adecuada y reciben a su vez formación y supervisión dentro de nuestra asociación.

EN QUÉ CONSISTE
Encuentros individuales de de duración.
Ciclos de 10 sesiones.
Atendido por personas voluntarias formadas en relación de ayuda para ayudar a otras personas que atraviesan una situación de dificultad emocional o crisis personal.

QUIÉN PUEDE ACCEDER AL SERVICIO (*)
A personas sin recursos que atraviesan una situación de crisis o dificultad emocional y se encuentran desvinculados de los servicios de Salud Mental públicos o carecen de cualquier otro apoyo a este nivel.

APORTACIÓN ECONÓMICA
Si sitúa en un rango que va de 2€ a 5€, con situaciones excepcionales de gratuidad y siempre en función de las posibilidades de la persona. Esta aportación cumple una doble función: por un lado cubre gastos del funcionamiento del servicio y por otro refuerza considerablemente el compromiso que la persona atendida adquiere con el proceso. La cuantía se concreta durante la primera entrevista.

DURACIÓN
Se establece como referencia al menos 10 entrevistas para cada caso, si bien se podrá ampliar en función de la situación de la persona. La periodicidad de estas la establecerá la persona voluntaria encargada.

DÓNDE SE LLEVA A CABO
Actualmente y gracias al convenio con los ayuntamientos correspondientes, el servicio se lleva a cabo en 2 municipios:

En Murcia
Las entrevistas tienen lugar en la Trapería de Emaús (Avda. Ciudad de Almería, 37 B (Antiguo Edificio de Extranjería) 30002.

En Santomera
Las entrevistas tienen lugar en un espacio habilitado para tal efecto en nuestra La Casa de la Igualdad (C/Maestro Puig Valera, 56).

CÓMO SOLICITAR EL SERVICIO
Llamando al 968 871 116 (de 9,00 a 14,00h.) donde se dará cita para una entrevista previa, en la que se explicarán las condiciones del servicio y se asignará a la persona voluntaria que le atenderá.

(*) ASPECTOS A TENER EN CUENTA PARA UNA DERIVACIÓN A ESTE SERVICIO

En ningún caso sustituye a la atención que pueda recibir una persona en un recurso público de Salud Mental, que es además la opción necesaria para casos con diagnósticos de enfermedad mental crónica o grave.
La persona interesada es la que debe llamar al teléfono para solicitar la entrevista previa.
Tras la entrevista inicial se podrá aconsejar a la persona que acuda a otro tipo de servicio si no cumple con el perfil con el que entendemos que pude recibir nuestra ayuda.
La atención es en todo momento confidencial.
Se trata solo de un servicio de apoyo, por ello no se harán informes ni valoraciones.
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